Νέα υπηρεσία μετακόμισης ρεύματος από τη ΔΕΗ
Υπηρεσία Μετακόμισης ρεύματος προσφέρει η ΔΕΗ, δίνοντας στους πελάτες της τη δυνατότητα να διακόψουν την παλιά παροχή ρεύματος και να συνδέσουν τη νέα, με ένα απλό αίτημα και ψηφιακά, μειώνοντας τον απαιτούμενο χρόνο και τις διαδικασίες για τα αιτήματά τους.
Έτσι, οι πελάτες ΔΕΗ μπορούν να προγραμματίσουν την διακοπή της παροχής από το ακίνητο που μετακομίζουν έως και 30 ημέρες νωρίτερα, να λαμβάνουν συνεχή ενημέρωση για την πορεία του αιτήματός τους, καθώς και να απαλλαγούν από τυχόν ρήτρα πρόωρης αποχώρησης. Η υπηρεσία Μετακόμισης ρεύματος ισχύει για οικιακές και επαγγελματικές παροχές.
Πώς μπορείτε να ενημερωθείτε και να κάνετε αίτηση για τη Μετακόμιση ρεύματος
- Με ηλεκτρονικό αίτημα, συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα στο dei.gr
- Επικοινωνώντας δωρεάν με το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης οικιακών πελατών στο 800-900-1000 και εταιρικών πελατών στο 800-500-7000
- Με μια επίσκεψη σε ένα κατάστημα ΔΕΗ της επιλογής σας, όπου θα εξυπηρετηθείτε από το εξειδικευμένο προσωπικό.
Οι πελάτες χρειάζεται να βεβαιωθούν ότι τόσο η παροχή από την οποία αποχωρούν όσο και η νέα παροχή στην οποία θα μετακομίσουν εκπροσωπούνται από τη ΔΕΗ με τα ίδια στοιχεία και την ίδια χρήση.
Η ΔΕΗ βελτιώνει συνεχώς την εξυπηρέτηση των πελατών, σχεδιάζοντας και προσφέροντας συνεχώς νέα προϊόντα, πρωτοποριακές λύσεις προστιθέμενης αξίας και υπηρεσίες προσωποποιημένης εξυπηρέτησης.
